Política de privacidad
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
Borrador pendiente de revisión legal. No es todavía el texto definitivo.
Esta política explica qué datos personales trata Noonhop, para qué los usa y qué puedes hacer al respecto.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es [PENDIENTE: titular del servicio], con NIF [PENDIENTE: NIF] y domicilio en [PENDIENTE: domicilio]. Puedes escribirnos a [PENDIENTE: email de contacto].
2. Qué datos tratamos
- Datos de tu cuenta: email, nombre si lo indicas, idioma y fecha de alta. Si alguien te invita a su espacio de trabajo, es esa persona quien nos da tu email para enviarte la invitación.
- Cuentas de redes sociales que conectas: identificador y nombre de la cuenta, permisos concedidos y los tokens de acceso, que guardamos cifrados.
- Contenido que subes o escribes: vídeos, imágenes, textos, títulos, hashtags y comentarios internos.
- Resultados de tus publicaciones: estado, enlace público y métricas (visualizaciones, me gusta, comentarios, compartidos, guardados y seguidores).
- Datos técnicos: registros de actividad y de seguridad, como cuándo se usa un token o una clave de API.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Prestarte el servicio: programar y publicar tu contenido y mostrarte sus resultados. Base legal: la ejecución del contrato contigo.
- Enviarte avisos del servicio: errores al publicar, cuentas desconectadas, aprobaciones pendientes y resúmenes. Base legal: la ejecución del contrato.
- Proteger el servicio y prevenir abusos. Base legal: nuestro interés legítimo en la seguridad.
- Cumplir obligaciones legales cuando una norma nos lo exija.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no elaboramos perfiles con ellos.
4. Uso de los servicios de las redes sociales
Noonhop se conecta a las redes que tú autorizas mediante sus API oficiales. Solo usamos esos permisos para publicar lo que tú programas y para leer las métricas de esas publicaciones y de tu cuenta. No usamos esos datos para ningún otro fin ni los cedemos a terceros.
Noonhop utiliza los Servicios de API de YouTube. Al conectar tu canal aceptas también las Condiciones del servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms), y el tratamiento de tus datos por parte de Google se rige por la Política de privacidad de Google (https://www.google.com/policies/privacy).
El uso que hacemos de la información recibida de las API de Google, Meta, TikTok y X se ajusta a las políticas para desarrolladores de cada plataforma.
5. Cómo retirar el acceso de una red
Puedes desconectar una cuenta en cualquier momento desde la sección Conexiones. Al hacerlo eliminamos sus tokens y las métricas que habíamos obtenido de esa red.
También puedes retirar el acceso desde la propia red, por ejemplo en https://myaccount.google.com/permissions para Google. Cuando la red nos lo comunica, eliminamos igualmente esos datos.
6. Con quién los compartimos
Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: IONOS para el servidor, la base de datos y las copias de seguridad, en Alemania; Cloudflare para los nombres de dominio y el almacenamiento de tus archivos, que se guardan en Europa occidental; y Resend para enviar los correos de acceso y de avisos.
Cloudflare y Resend son empresas de Estados Unidos. [PENDIENTE: garantías de las transferencias internacionales.]
El contenido que programas se envía a la red social que tú elijas, que lo trata según sus propias condiciones.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Mientras mantengas tu cuenta.
- Si borras tu cuenta, eliminamos de inmediato tus datos y tus archivos. En las copias de seguridad de la base de datos pueden seguir hasta 14 días, que es lo que se conservan antes de borrarse solas.
- Las métricas obtenidas de las redes se actualizan a diario y se conservan durante el histórico que incluya tu plan.
8. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir su limitación y solicitar su portabilidad.
Desde «Mi cuenta» puedes descargar todos tus datos y borrar tu cuenta sin necesidad de escribirnos. Para cualquier otra solicitud, contacta con nosotros en la dirección indicada arriba.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad
Los tokens de tus redes se guardan cifrados con AES-256-GCM, las conexiones van por HTTPS y cada uso de un token queda registrado. Ninguna medida es infalible, pero trabajamos para proteger tus datos.
11. Menores y cambios en esta política
El servicio no está dirigido a menores de 16 años.
Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos por email o dentro de la aplicación antes de que el cambio tenga efecto.